新手朋友刚用手机百度网盘，是不是总遇到这种糟心事：下载好的 MP4 资源，点进去要么黑屏，要么提示 “格式错误”，急着用素材或看视频的时候，却卡在这一步，该怎么办呢？别慌，小编这段时间帮好几个刚接触网盘的朋友解决过这问题，今天就把手机端能用到的解决办法全讲透，不管你是安卓还是 iOS，跟着做基本都能搞定，一起往下看吧！
首先得说，手机端 MP4 打不开，跟电脑端还不太一样，手机播放器兼容性、存储路径这些都容易出问题。小编先给大家列个表格，对比下安卓和 iOS 手机最常见的问题和初步解决方向，这样大家能先对号入座：
| 手机类型 | 常见问题表现 | 初步解决方向 |
|---|---|---|
| 安卓手机 | 提示 “格式不支持”“无法播放” | 换第三方播放器、检查存储路径 |
| iOS 手机 | 点击后没反应、播放黑屏 | 用 “文件” APP 找到文件、清理空间 |
接下来咱们一步步说具体操作，先从安卓手机开始，这是遇到问题最多的机型。安卓手机下载百度网盘 MP4 后打不开，先别着急删文件，按这几步来：
- 先找对文件在哪，很多人找不到下载的 MP4 存在哪，其实都在 “BaiduNetdisk” 文件夹里。打开手机 “文件管理”，在 “内部存储” 里找到这个文件夹，里面就是你从百度网盘下载的所有文件，找到 MP4 后，别在网盘 APP 里直接点，用手机自带的 “视频” APP 打开，这样兼容性会好很多；
- 要是自带播放器也打不开，就下载个第三方播放器，比如 “MX 播放器”，这是博主经常使用的，几乎所有 MP4 编码都能识别。在应用商店搜 “MX 播放器”，安装好后，找到刚才的 MP4 文件，长按选择 “用 MX 播放器打开”，这样就可以了；
- 要是还不行，检查下文件是不是下载完整。打开百度网盘 APP，在 “下载列表” 里找到那个 MP4，看后面的进度是不是 100%，要是没下完，点击继续下载，没下完整的文件肯定打不开。之前有个朋友就是下到 90% 以为好了，结果打不开，重新下完就正常了。
再说说 iOS 手机，iOS 因为系统限制，路径和播放方式跟安卓不一样，很多人找不到文件导致打不开。iOS 手机解决方法其实更简单：
- 从百度网盘下载 MP4 后，别在网盘里直接播放，先打开手机 “文件” APP，在 “iCloud 云盘” 或 “我的 iPhone” 里找到 “百度网盘” 文件夹，里面就是你下载的 MP4 文件；
- 长按 MP4 文件，选择 “共享”，然后用手机自带的 “视频” APP 打开，iOS 自带播放器对 MP4 兼容性还不错，这样操作后大部分都能播；
- 要是还是没反应，清理下手机存储空间。iOS 手机空间不足的时候，下载的文件容易损坏，打开 “设置 – 通用 – iPhone 储存空间”，删掉一些没用的照片、APP，至少留出 2G 空间，然后重新从百度网盘下载 MP4，基本就能解决。之前有个 iOS 用户就是空间只剩几百兆，清理后重新下载，立马就能播放了。
讲到这，肯定有人会问：“要是换了播放器、重新下载还是打不开，该怎么办呢？” 这种情况大概率是文件本身损坏了，比如上传者传的时候文件就有问题，或者下载时网络波动导致文件损坏。这时候别自己瞎折腾，打开百度网盘，找到那个 MP4 资源，点击右上角的 “…”，选择 “反馈”，跟百度网盘客服说明情况，要是资源是别人分享的，就联系分享者重新传一份，这样比自己找修复工具省事多了。
还有个大家容易忽略的点，就是百度网盘 APP 版本问题。要是你的网盘 APP 很久没更新，也可能出现 MP4 打不开的情况。打开应用商店，检查下百度网盘是不是最新版本，要是有更新，点击更新后再试试，有时候旧版本会有兼容性 bug。小编之前就遇到过，更新完 APP 后，之前打不开的 MP4 立马就能播了。
小编觉得，手机端百度网盘 MP4 打不开，其实大多是操作方式或路径问题，不是文件真的坏了。咱们在使用手机百度网盘的时候，下载完别着急在网盘里直接播，先找到文件用对的播放器打开，基本都能解决。要是实在不行，就联系客服或分享者，别自己乱删文件，免得误删有用的东西。希望今天这些方法能帮到你，下次再遇到，就知道该怎么做了！
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