你有没有过这种时候？加班到半夜，急着下载客户发的资料交差，百度网盘的下载按钮点了几十下，进度条就是纹丝不动；好不容易找到的老电影资源，点下载却跳出一堆错误提示，气的想摔手机。别慌，小编这就带你一个个排查，保准让你顺顺利利把文件拿到手。
一、网络连接掉链子，下载根本没门路
为啥网络会影响下载？因为所有数据都得靠网络传输啊，网断了就像路塌了，文件怎么送过来？
你先看看手机或电脑的网络状态，Wi-Fi 旁边要是有个黄色叹号，或者电脑右下角网络图标打了叉，那就是网的问题没跑了。
试试这么做：手机连 Wi-Fi 的话，先断开再重连，密码输错也会导致连接失败；用流量的话，看看是不是不小心开了 “省流量模式”，关了它再试。电脑端可以右键网络图标，点 “疑难解答”，让系统自己找问题。要是其他 app 也刷不出内容，那就把路由器电源拔了，等 30 秒再插上，多数时候这么一弄就好了。
二、服务器闹脾气，大家都得等一等
百度网盘的服务器也不是铁打的，偶尔维护或者出故障很正常。这时候不光你下载不了，全国用户可能都在吐槽。
怎么判断是不是服务器的锅？你打开百度网盘官网，或者搜 “百度网盘 服务器状态”，要是看到官方发了维护公告，那就只能耐心等了。一般服务器问题几个小时就会修复，急着用的话可以先问问朋友，看他们能不能正常下载，排除自己设备的问题。
三、文件权限被限制，只能看却拿不走
有些分享的文件，主人设置了 “仅查看” 权限，这种情况你点下载肯定没反应。还有的链接有有效期，过了时间就自动失效了。
你点一下文件，看看详情里有没有 “下载权限” 说明，写着 “禁止下载” 的话，就得联系分享者改权限。链接过期的话，试试在浏览器里重新搜搜文件名，说不定能找到新的分享链接，或者直接找原分享者再发一次。
四、账号登录出问题，重新登录就解决
有时候账号登录状态异常，也会导致下载失败。比如你在好几台设备上登录了同一个账号，系统可能会限制操作。
手机端点 “我的”，拉到最下面点 “退出登录”，然后重新输入账号密码登录；电脑端在右上角头像那里点 “退出”，再重新登录试试。要是登录时提示账号有风险，按照提示完成验证，一般就能恢复正常下载了。
五、存储空间不够用，文件无处可安放
本地设备存储空间满了，百度网盘就算下载完成，也没法保存到手机或电脑里。这种情况很容易被忽略，总以为是软件的问题。
手机打开 “设置”，看看 “存储空间” 还剩多少，低于 1GB 的话就删点没用的照片、视频；电脑端右键 “此电脑”，看看要保存文件的磁盘还剩多少空间，不够的话清理一下回收站，或者把其他文件移到别的磁盘。
六、客户端版本太老旧，功能跟不上节奏
百度网盘会经常更新版本，修复一些 bugs，老版本可能会出现各种功能异常，下载失败就是常见问题之一。
手机端打开应用商店，搜 “百度网盘”，要是旁边有 “更新” 按钮，就点一下更新到最新版本；电脑端打开软件，点右上角 “设置” 图标，看看有没有 “检查更新” 选项，有的话按提示更新就行。更新完重启软件，再试试下载。
七、浏览器缓存堆太多，网页版下载受阻
用网页版百度网盘下载时，浏览器缓存太多垃圾文件，可能会导致加载异常，下载按钮点了没反应。
以 Chrome 浏览器为例，点右上角三个点，选 “更多工具”，再点 “清除浏览数据”，勾选 “缓存的图片和文件”，时间范围选 “所有时间”，然后点 “清除数据”。其他浏览器操作差不多，清理完关闭浏览器再重新打开，登录百度网盘试试。
八、安全软件瞎拦截，误把下载当风险
电脑上装的杀毒软件、防火墙，可能会把百度网盘的下载进程当成危险操作拦截掉，导致下载失败。
你先暂时关闭安全软件，右键任务栏里的安全软件图标，一般会有 “退出” 或 “暂时关闭” 选项。关闭后再试试下载，要是能成功，就打开安全软件，把百度网盘添加到 “信任列表” 或 “白名单” 里，以后就不会被拦截了。
九、下载任务堆太多，系统处理不过来
同时下载很多个大文件，百度网盘的下载队列可能会出现拥堵，导致部分任务无法正常开始。
打开百度网盘，看看 “传输列表” 里是不是有十几个甚至几十个下载任务，先暂停大部分任务，只留一两个试试。等这几个下载完成，再开始其他任务，或者分批次下载，别一股脑全加上。
十、文件太大受限制，非会员有下载门槛
百度网盘对非会员下载大文件有限制，比如单个文件超过 1GB，可能会提示需要开通会员才能下载，或者下载速度慢到几乎不动。
你可以看看文件大小，要是超过限制，又不想开会员的话，试试让分享者把文件分成几个小压缩包再分享。或者换个时间下载，凌晨、半夜这些网络不拥堵的时段，非会员下载大文件可能会顺利点。
小编用百度网盘好几年了，总结下来这些就是最常见的问题和解决办法。其实多数时候，不是什么大毛病，稍微折腾一下就能解决。平时多注意清理设备缓存，保持软件更新，遇到问题别着急，按上面的步骤一步步排查，基本都能搞定。希望这些方法能帮到你，下载文件顺顺利利的！
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